Das unterschätzte Tool: der Mensch
Als interner oder externer Berater weiß man, dass Kunden gerne Tools und/oder Methoden haben wollen. Der Wunsch spiegelt meist die Sehnsucht nach einer Vereinfachung von Komplexität wider. Deshalb werden auch gerne „Tool-Sammlungen“ oder „Methoden-Koffer“ für Kunden zur Verfügung gestellt – nach dem Motto: „Hier findest du schon das passende Werkzeug, um deine Probleme zu lösen“.
Eine solche Fokussierung verhindert nicht selten die Auseinandersetzung mit komplexen, aber notwendigen Fragestellungen.
„Und es wird meist übersehen, dass das wichtigste Tool der Mensch ist: der Facilitator, der den Wandel begleitet.“
Die Persönlichkeit des Beraters bzw. Facilitators ist mehr als nur ein Element eines wirksamen Handelns.
Weiterlesen? Für alle, die das Morgen schon heute denken. * Testen Sie uns jetzt 4 Wochen kostenlos und unverbindlich – Sie sind Abonnent, aber haben noch keinen kein Login? Hier registrieren mit Ihrem Abocode und vollen Zugriff auf diesen und viele weitere Artikel erhalten.
mit Zugriff auf diesen und viele weitere Artikel und Ausgaben.
Autor
Jan C. Weilbacher als Chefredakteur von changement! schaut kritisch auf Themen rund um Transformation und Change Management.
Ihre Meinung an
Jan.C.Weilbacher@extern.dfv.de